今日は5月21日より営業再開に向けまして、オープン前のミーティングを行いました。約一ヵ月ぶり、約40名。いつもの会議室ではなく窓、扉全開で密にならないように十分に配慮をしました。
「みんな元気でよかった」
短い時間でしたが、お顔を見て、皆それぞれに思いを語り繋がりを確認できました。
きくのやとしてできること、させていただけること。
〇お料理のお出しの仕方。御夕食はお部屋で、御朝食は個室料亭又はお弁当をお部屋で。
〇ご入浴に関しまして。外来入浴(ご入浴のみのお客様)のご利用時間変更「12:00~16:00」。大浴場の混み合う時間帯を確認してお客様へご案内をさせていただく。
〇館内空気の入れ替えや除菌消毒の徹底、スタッフはマスク着用・健康管理、お客様のお出迎え、チェックイン、チェックアウト時等はソーシャルディスタンスを十分に意識しながらも、できる限りいつものおもてなしができますように。お客様にはごゆっくりとお過ごしいただけますように。
それから一番大切なことは、
「お客様に元気になっていただくこと」 ですね。